因工作的关系，赵佩雅搬到去一个新社区暂住。
最近，她所住的社区发生了数起离奇的失踪事件，发生的时间都为夜晚至凌晨的时段，失踪者都是社区的单人住户。独身居住的赵佩雅，这一段日子可谓过得心惊胆颤，每晚都是难以入眠。
这一晚，赵佩雅特意邀请她的朋友兼同事——小美陪伴她过夜。小美是她新工作中认识的朋友，她是从小就生活于这个城市，所以这些日子她经常有带佩雅到处游玩，介绍这里的軼事，让赵佩雅熟识新环境。
入夜，出租屋内有小美的照应，佩雅感到安心了不少；两人在屋子里一边吃喝一边谈天说地，气氛十分轻松愉快。不过一直笑意盈盈的佩雅开始想到社区的失踪事件，笑容不禁渐渐消退。
佩雅呷了一口汽水，咬着嘴唇，表情变得疑虑，「话说最近这里的失踪案，真的非常怪异。」
「唔…的确很奇怪，没记错那几个人的家里没有一点凌乱毫，以及争执的痕跡——鞋子如常地放在玄关里、没有任何东西被偷……简直可以用『人间蒸发』来形容。」正在冷静讲述事件的小美，突然轻皱眉头，「不过也有一个很重要的跡象……」
「怎么了？」
「那些人被发现失踪的时候，家里的门都被打开了——」
佩雅的眼睛光茫一闪，打岔道：「我也听说过！他们应该是听到敲门声、门铃声，然后……」
「你讲得有道理。」小美揣摩：「但是那些人到底怎么被带走？犯案者是假装水电工之类的引诱他们放下警惕吗？应该不会无缘无故开门给陌生人。」
「就是这样令人摸不着脑头才吓人啊！搞得我每天出门都要担惊受怕！——唉，看来过几天后搬走算了。」
「放心吧！失踪者都是一人住户而且都是发生在夜晚。总之今晚如果听到有人敲门，我建议我们都不要理会。」小美说话时不忘捏起薯片放在口中咀嚼，神态不带一点惊惧。
佩雅叹了一口气，「那当然不理会啦！反正这里我只有你一个熟人了，而且房租早早就交了，那房东应该不会突然找上门。」她喝了一大口汽水，接着说：「这里会不会是出现了什么连环杀手？」
「可能是被微笑杀手杀了。」小美用开玩笑的语气说。
「什么『微笑杀手』啊？——说话，你看起来好冷静，你不害怕的吗？」
「少许啦，反正现在又不是一个人在你家，而且最近警察都开始加强对这区巡逻了，应该没事的。」
「希望吧……」
「别想太多了，越想得多只会令你更加焦虑与不安；还不如谈谈其他事情吧——对了！你搬到这个城市都半个月了，习惯不？」
「噢，还好。我很喜欢这里四面环海的环境，天气清凉……」
★
就这样，两人一直聊天聊到接近凌晨的时间。略有倦意的小美伸了一个懒腰，瞅着遍布杂物凌乱不堪的桌子，说道：「等我来收拾东西吧。」
「不，怎么能麻烦客人呢？看你应该累了，不如先休息吧；这种小事等我来做。」佩雅扬扬手。
「别那么客气！大家朋友一场。」小美自觉地站起来整理桌上的杂物，「我看你最近几天都心神不寧的，你今晚才真要好好休息。」
「唉…不就被突如其来的失踪案搞的——不过有你在，我算是放轻了很多，看来直到我搬之前，可能都要劳烦你上来和我过夜。」
「哈哈，这个当然乐意！我一个人住在那里，晚上放工回家后可是无聊得很。像这样两个人在一起可是愉快得多了——咦，那个…垃圾袋在哪？」
「在厨房里。」
小美走进厨房后，留下来的佩雅打了个哈欠，瞥了瞥时鐘，现在应该是睡觉的时间了。过往的那几夜，她都因疑神疑鬼而睡得不好，今晚总算能安然地睡一觉。
「噹噹。」突然间，一阵疑似敲门的声音打破了屋内的寧静，佩雅一瞬间整个人都跳了起来望向玄门那边：「谁？！」她以为是有人敲门了。
「噹噹噹……」敲打声又再响起，仔细一听，那显然不是「敲门声」而是玻璃被敲打的声音；她听得出声音的来源，随即扭头朝向窗户。乍看之下，她即时两眼发直、全身发毛，身体又不期然地剧烈颤抖；当神经作出回应时—「啊！！！」她瞪着窗户发出破天的惊叫，一屁股跌坐在地上。
受到惊动的小美拿着垃圾袋从厨房冲出来。「发生了……」她话音未完就目睹到前所未有的恐怖，她被吓得寒毛直竖，大脑顿时当机了。
「噹噹噹……」窗户的敲打声没有停下。两人眼前的景象实在超乎想像——窗外正“站”着一个披头散发满脸红色的女人；她目无表情，微微低着头，用毫无血色的手掌轻力敲打着玻璃窗，像是在拍门。
这里是四楼！怎么都不可能有人站在外面；所以眼帘下的女人不是悬浮于半空中就是攀爬上来到四楼！不论如何，这些都不是人类能做到的！加上女人的样貌极其怪异，她们两人都只想到——她是鬼！
被恐惧淹没理智的佩雅坐在地上不停地抖动以及发出喘气声。小美的情况亦好不到哪里，她身体也处于瑟瑟发抖之中，手上的汗水已经沾湿了垃圾袋；不过小美很快就回过神来，她随手扔掉垃圾袋，一个箭步踏上前，蹲下想扶起沉浸于恐惧的佩雅。
「喂！阿雅！快点站起来！快跑！」小美本身是一个头脑冷静的人，只是遇到如此突如其来又超出常理的事情，再理智的人都会手足无措，此时此刻她只想到要尽快逃出屋子。
「让我进来…让我进来…」窗外的女人发出低沉阴森的声音，并加大了敲打窗户的力道，看似是想打破玻璃闯进来。
她又抬起头锁定小美两人，那令人毛骨悚然的面孔完全呈现于她们眼前，小美惊慌得尖叫了一声。女人红通通的脸孔犹如被涂上了鲜血，轻微张开嘴巴里面只有一片漆黑，眼窝下仿佛不存在眼睛，只馀下两个空洞；然而小美完全能感受到她正在凝视她们的视线。
小美的心里翻滚着洪水，她移开与女人对视的目光，用力捏晃魂不守舍的佩雅。
「佩雅！快点醒醒！」
在小美的呼唤下她终于魂归身躯；她发出划破长空的尖叫，随即怀着小美的手臂，颤颤巍巍地站起来。
「那是什么…东西？！」佩雅惊魂未定地叫道。
「别管它！先离开这里！」
两人手拉手踉踉蹌蹌地跑去玄关的位置；情急之下，小美一不留神被鞋子绊倒，向前扑通的跪倒在地上。
「小美！你…啊——」一旁的佩雅正想扶起小美，馀光却目睹那红脸女人已经进入了客厅，她身穿一袭白衣，没有双腿，半透明的身体浮在半空，两个空洞的眼睛死死的盯着她们。
「她进来了??」佩雅捂着嘴巴，因一时惊慌而乱了阵脚。
「快打开门！！」小美连头都没回，只是焦急地催促佩雅。
回过神来的佩雅身子一跃衝到门前，手忙脚乱地解开防盗锁。小美撑起身子，侧身回头望去客厅。
红脸女人的身躯悬浮于客厅中，张开着那如同黑洞的大口。小美心慌得满头大汗之馀，眼见对方一动不动的，没有往她们迈进，她总觉得有点奇怪。
「小美！」此时佩雅已经打开大门，她拉着门把不忘呼唤背后的小美。骤然间，小美灵光乍现意识到一些东西，她立刻转身并大叫：「关上——」
「啊！她…你在你的背后！」佩雅惊恐地指着小美的后方，半个身子已经踏出门外。
「不要出去！这是个陷阱——」小美一转身就见到门外的环境一片黑暗，瞬间察觉到不对劲，她大步向前想拉住佩雅，然而佩雅却因陷入惊恐而无视小美的警告，直接跑了出去。「佩雅！」眼见她消失在黑暗之中，小美激动得不顾危险一脚踏出门外；奇怪事情发生了，门外黑暗一片的环境变回原本亮着灯光的走廊。
小美惊愣了一会，她探出身子左顾右盼，都没有见到佩雅的身影。
「佩雅！！！」小美在出走廊大声呼喊，她又回头望向屋内，那个女人已经消失不见了，屋内也恢復了平静。
这一晚过后，社区的失踪事件又多了一名受害者——赵佩雅。小美报警之后，警方在整个社区找寻了一遍都没有找到佩雅的踪跡，佩雅从始人间蒸发。
「那个红色脸的女人到底是什么？」——这个问题都不时纠结于小美心中。
时间并没有冲淡小美内心的恐惧，直到现在，她都不敢自己一个待在家中，对于「窗外」更有一种没有抹去的阴影。
回想起当晚，出租屋的门被佩雅打开后，在门外被黑暗笼罩之下，她瞥见那个红色脸的女人就站在门外的不远处……